Service Plus

Le service Rappelle-moi (Telvenli) vous permet d'envoyer des SMS à vos correspondants pour leur demander de vous rappeler quand vous n'avez pas assez de crédit.

1. Comment ça marche ?

Pour envoyer des SMS Rappelle-moi, il suffit de composer le code suivant sur votre téléphone *122* N° correspondant#

2. Conditions d'utilisation

Vous pouvez envoyer jusqu'à 5 SMS Rappelle-moi entre deux recharges et à condition d'avoir un solde inférieur à 1 UM

Le service Bipili permet d’envoyer des notifications de Bips à vos correspondants quand vous n’avez pas assez de crédit.

Le service Bip est activé par défaut. Pour le désactiver/réactiver, il suffit de composer le code *125# sur votre téléphone.

Ce service vous offre la possibilité d'effectuer deux appels en même temps et de passer, alternativement, de l'un à l'autre.

Lorsque vous êtes en communication, un bip sonore vous prévient qu'un correspondant cherche à vous joindre (si votre téléphone le permet, son numéro et son nom s'affichent sur votre écran de téléphone) ;

3. Comment l'activer ?

Pour l'activer ou le désactiver, il suffit d'aller dans le menu de votre mobile.

4. Comment l'utiliser ?

Avec le service double appel, vous avez le choix entre :

  • Répondre au nouveau, lui demander de patienter puis reprendre votre premier appel. Vous pouvez ainsi passer alternativement d'une communication à l'autre.
  • Ne pas répondre au deuxième appel et le laisser atteindre votre messagerie vocale.

Grâce à ce service, vous pouvez masquer ou transmettre votre identité à vos correspondants.

Pour activer le masquage de votre numéro, il vous suffit de faire #31#NUMERO, et votre interlocuteur ne recevra pas votre numéro.

Si vous voulez que votre correspondant sache qui l'appelle, désactivez la fonction en composant sur votre téléphone le *31#NUMERO.

Vous pouvez choisir depuis votre mobile l'option par défaut, masquer ou démasquer votre numéro de téléphone.

Soyez informés par SMS à chaque fois qu'un correspondant cherche à vous joindre !

Vous recevrez un message écrit contenant tous les numéros de téléphone des correspondants qui ont essayé de vous joindre, le nombre de fois qu'ils ont appelé et les heures d'appels.

Le service est activé sur demande via le code USSD *175#

Le service est valable pour les abonnés qui n'ont pas la boîte vocale.

L’activation ainsi que les SMS d’alerte sont gratuites.

Avec « conférence », vous avez la possibilité de communiquer, simultanément, avec plusieurs interlocuteurs qu'ils soient abonnés Mattel ou autres opérateurs nationaux et internationaux.

Vous pouvez organiser une conférence téléphonique quand vous le voulez, le service est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7. La durée de votre conférence est illimitée et sans interruption.

Comment ça marche ?

Organiser une conversation à plusieurs est simple. Il suffit de :

  • Appeler le premier correspondant jusqu'à votre mise en relation,
  • Une fois l'appel établi, appuyez de nouveau sur la touche R pour passer en Conversation à plusieurs.
Combien ça coûte ?

La Conversation à plusieurs n'est pas payante, ce service considère que vous appelez plusieurs correspondants au même moment. Vous serez facturé alors aux mêmes conditions que vos appels habituels.

Vous pouvez transférer vos appels entrants vers d'autres numéros fixes ou mobiles de votre choix.

L’activation de ce service et son annulation se fait à partir de votre terminal.
Il existe quatre possibilités de transfert d’appels :

  • Transfert si vous êtes non joignable : lorsque votre téléphone mobile est éteint ou hors zone de couverture,
  • Transfert sur non-réponse : au bout de quelques secondes, et si vous ne répondez pas, la communication sera transférée vers le numéro programmé,
  • Transfert sur occupation : lorsque votre téléphone mobile sonne occupé, votre communication sera transférée vers le numéro programmé.
  • Transfert systématique : c’est le transfert systématique de tous vos appels reçus.
Combien ça coûte ?

Le service renvoi d'appel est facturé de la même façon qu'une communication locale.

Dépannage

Le service Selevli vous permet d’obtenir une offre de dépannage internet ou appel payable sur vos prochaines recharges.

Comment ça marche ?

Pour demander un dépannage Selevli, composez *124# sur votre téléphone.

Le service Selevli vous permet d’obtenir une offre de dépannage internet ou appel payable sur vos prochaines recharges.

Comment ça marche ?

Pour demander un dépannage Selevli, composez *124# sur votre téléphone.