4G MATTEL
Découvrez la 4G de Mattel et vivez une expérience de connexion exceptionnelle et un internet très rapide pour naviguer plus vite, visionner des vidéos en ligne avec une grande qualité d’image et envoyer des messages audio ou vidéo à très grande vitesse.
Laissez-vous emporter par le rythme de vos chansons préférées en streaming sur votre smartphone
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Comment activer la 4G sur mon numéro Mattel ?
carte SIM 3G
Si vous avez une carte SIM 3G de Mattel (rouge), sachez qu’elle est compatible avec la 4G et que vous n’avez donc pas besoin de la changer pour bénéficier du service 4G de Mattel.
Si vous avez une carte SIM 2G Mattel (Bleu), vous devez la changer par une nouvelle carte SIM compatible 4G pour pouvoir bénéficier du service 4G de Mattel. Le changement de carte est gratuit auprès de toutes nos agences commerciales.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre carte SIM Mattel, veuillez contacter notre service clientèle au 132.
Activer le service 4G sur mon téléphone
Pour bénéficier du service 4G de Mattel, vous devez avoir un téléphone qui supporte la technologie 4G. Pour vérifier si votre téléphone est compatible 4G, vous pouvez composer le code *144# sur votre téléphone ou contacter notre service client au 132.
Si vous avez un téléphone compatible 4G, composez le code *144#pour activer le service 4G de Mattel puis suivez les étapes ci-dessous pour paramétrer votre téléphone :
Activer la 4G sur un Samsung (Android)
- Dans les paramètres de votre téléphone, allez dans « connexions »
- Cliquer sur « Réseaux mobiles »
- Selectionnez « 2G/3G/4G »
- Activez puis désactivez le « mode avion » et le signal 4G apparaitra sur le haut de votre écran
Activer la 4G sur un iPhone (iOS)
- Dans les paramètres de votre téléphone, allez dans « Données cellulaires »
- Cliquez sur « Options »
- Cliquez sur « Voix et Données »
- Sélectionnez « LTE » et le signal 4G « LTE » apparaîtra sur le haut de votre écran
Les forfaits Internet de Mattel
Bénéficiez des meilleurs tarifs internet avec les offres Nejma de Mattel
| Recharge | Internet (*2) | Mix (*3) |
|---|---|---|
| 10 MRU | 150 Mo Valable 24h | 5 min + 100 Mo Valable 24h |
| 20 MRU | 300 Mo Valable 24h | 10 min + 200 Mo Valable 3 jours |
| 50 MRU | 1 Go Valable 3 jours | 30 min + 500 Mo Valable 24h |
| 70 MRU | 1,5 Go Valable 3 jours | 1 h + 500 Mo Valable 3 jours |
| 100 MRU | 2,5 Go Valable 7 jours | 30 min + 1,5 Go Valable 7 jours |
| 200 MRU | 6 Go Valable 30 jours | 2 h + 4,5 Go Valable 30 jours |
| 400 MRU | 15 Go Valable 30 jours | 4 h + 10 Go Valable 30 jours |
| 500 MRU | 20 Go Valable 30 jours | 5 h + 15 Go Valable 30 jours |
| 1000 MRU | 45 Go Valable 30 jours | 12 h + 25 Go Valable 30 jours |
Pour recharger votre forfait Nejma, grattez votre carte de recharge et envoyez le code de la recharge suivi du numéro de l’étoile :
- Pour activer le forfait Internet, composez *133*coderecharge*2#
- Pour activer le forfait Mix, composez *133*coderecharge*3#
Ou demandez votre forfait au revendeur Mechili qui vous l’enverra directement sur votre téléphone
Découvrez aussi notre catalogue des forfaits USSD sur *160#
La Couverture 4G de Mattel
- Le service 4G de Mattel est aujourd’hui disponible pour tous les clients disposant d’un téléphone compatible 4G dans les villes de Nouakchott, Nouadhibou, Akjoujt, Atar, Zoueratt et Rosso.
- Le déploiement de la couverture se poursuit sans relâche afin de renforcer la présence de la 4G de Mattel à travers le pays.
Foire aux questions
Si vous avez une carte SIM 3G Mattel (rouge), elle est déjà compatible 4G et vous n’avez pas besoin de la changer. Si vous avez une carte SIM 2G (Bleu) vous devez la changer par une carte SIM 3G ou 4G. Le changement se fait gratuitement dans les agences de Mattel.
Le service 4G est activé par défaut à tous les clients Mattel de Nouakchott qui disposent d’un téléphone compatible avec la 4G. Pour vérifier si le service 4G est activé sur votre numéro, vous pouvez taper le code *144# ou appeler notre service client au 132.
Vous pouvez le vérifier en tapant le code *144# ou en appelant le centre d’appel de Mattel au 132.
Vérifiez d’abord que le service 4G est activé sur votre numéro Mattel. Pour cela, tapez le code *144#. Si vous recevez un message qui confirme que le service 4G est activé sur votre numéro, vérifiez les paramètres de votre téléphone et assurez-vous que le service « 4G » ou « LTE » est sélectionné. Vous pouvez appeler le 132 pour vous assister.
Si vous êtes connecté au réseau 4G, le signe « 4G » ou « LTE » s’affiche en haut de l’écran de votre téléphone.
Non, vous ne perdez pas le signal car votre appareil va se connecter automatiquement à la technologie la plus avancée disponible dans votre zone : 3G ou 2G.
Tout dépend de votre utilisation de l’Internet. Faire un téléchargement de 500Mo consommera effectivement 500Mo de votre forfait que ce soit avec la 3G ou la 4G. Cependant, ce téléchargement se fera beaucoup plus rapidement en 4G, mais ne consommera pas plus de volume.
Il est effectivement possible que vous soyez obligé de recharger votre batterie plus souvent lorsque vous surfez en 4G.
Nous contacter
Mattel est à votre écoute 24h/24 et 7j/7 pour toute demande d'informations.
Appelez le 132 à partir
d’un numéro Mattel
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